Ecuabet klantenservice en hulp

Bij Ecuabet staat een efficiënte ondersteuning centraal om uw spelervaring soepel te laten verlopen. Ons team is 24/7 beschikbaar om u te helpen met vragen over uw account, stortingen of het gebruik van bonussen. Sinds 2020 werken wij continu aan een veilige en verantwoorde speelomgeving voor al onze gebruikers.

Registreren

Contactkanalen en bereikbaarheid

U kunt op elk moment contact opnemen met onze klantenservice via de live chat op de website of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Voor vragen per e-mail kunt u rekening houden met een reactietijd van 24 tot 72 uur.

Zorg ervoor dat u bij het contact opnemen de benodigde accountgegevens bij de hand heeft, zodat onze medewerkers u sneller kunnen assisteren. Het is raadzaam om screenshots van eventuele problemen toe te voegen aan uw e-mail voor een snellere afhandeling.

• 24/7 beschikbaar via live chat.
• E-mailondersteuning via [email protected].
• Reactietijd per e-mail: 24 tot 72 uur.
• Houd uw accountgegevens bij de hand.

Verantwoord spelen

Wij bieden diverse tools voor verantwoord spelen, waaronder stortings-, inzet- en verlieslimieten, evenals sessieherinneringen en de mogelijkheid tot pauzes of zelfuitsluiting. Als u besluit tot zelfuitsluiting over te gaan, wordt uw toegang tot het platform en weddenschappen voor de afgesproken periode geblokkeerd.

Dit verzoek dient rechtstreeks bij de klantenservice te worden ingediend. Daarnaast kunnen er aanvullende beperkingen gelden, zoals het blokkeren van promotionele communicatie, om u te helpen bij het behouden van controle over uw speelgedrag.

• Stortings-, inzet- en verlieslimieten beschikbaar.
• Sessieherinneringen en tijdelijke pauzes instellen.
• Zelfuitsluiting aan te vragen via ondersteuning.
• Bescherming van minderjarigen is strikt gewaarborgd.

Registreren ← Ecuabet

• Inloggen
• Mobiele app
• Bonus